Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana agen96 mengumpul, menyimpan, melindungi dan menggunakan maklumat peribadi anda — semuanya berdasarkan amanah yang anda berikan kepada kami.
Kami melabur dalam teknologi keselamatan terkini dan mematuhi amalan industri terbaik untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan agen96 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 128-bit industri standard. Ini bermakna setiap maklumat peribadi, transaksi kewangan dan aktiviti log masuk anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
Data peribadi anda disimpan di pelayan berdedikasi yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada pelayan kami terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan pengauditan.
Dokumen yang diserahkan untuk proses KYC dikendalikan dengan kerahsiaan tertinggi. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang, dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak luar tanpa persetujuan anda atau kewajipan undang-undang.
Agen96 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Privasi anda bukan produk yang kami niagakan.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang anda terima daripada agen96. Notifikasi promosi, kemas kini akaun dan komunikasi pemasaran boleh diurus terus melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.
Sistem keselamatan agen96 dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pasukan dalaman dan pihak bebas luar untuk memastikan tiada kelemahan yang tidak ditangani dalam sistem perlindungan data kami.
Agen96 (selanjutnya disebut sebagai "kami", "platform" atau "agen96") amat serius dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli dan pelawat laman sesawang kami di agen96.fun. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, memproses, melindungi dan — dalam keadaan terhad — mendedahkan maklumat peribadi anda.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform agen96, sama ada melalui laman sesawang rasmi atau aplikasi mudah alih agen96. Ia merangkumi semua perkhidmatan yang kami tawarkan, termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino, permainan tembak ikan, bingo, dan semua produk hiburan digital lain di bawah jenama agen96.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform agen96, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan dikendalikan mengikut dasar privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab agen96. Semua dokumen ini membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform agen96.
Agen96 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan baik, memenuhi keperluan undang-undang, dan memberikan pengalaman pengguna yang terbaik kepada setiap ahli. Maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama.
Agen96 tidak pernah mengumpul data kewangan yang sensitif seperti nombor kad kredit atau maklumat akaun bank secara langsung melalui platform. Semua pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dan telah diluluskan.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan, bagi tujuan mengesahkan transaksi dan memastikan keselamatan akaun anda. Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan agen96 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Agen96 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Terlibat | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengurusan Akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan | Kontrak / Persetujuan |
| Pengesahan Identiti (KYC) | MyKad, dokumen sokongan, maklumat bank | Kewajipan Undang-Undang |
| Pemprosesan Transaksi | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi | Kontrak / Persetujuan |
| Pencegahan Penipuan & Keselamatan | Alamat IP, log aktiviti, data peranti | Kepentingan Sah |
| Komunikasi & Sokongan Pelanggan | E-mel, nombor telefon, sejarah sokongan | Kontrak / Persetujuan |
| Promosi & Tawaran Peribadi | Sejarah permainan, keutamaan pengguna | Persetujuan |
| Penambahbaikan Platform | Data penggunaan tanpa nama, analitik | Kepentingan Sah |
Agen96 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Jika terdapat keperluan untuk menggunakan data anda bagi tujuan baru, kami akan memaklumkan anda dan — di mana perlu — mendapatkan persetujuan baharu.
Agen96 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:
Agen96 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perisian permainan berlesenkan, dan penyedia infrastruktur awan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
Agen96 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawalseliaan atau pihak penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram (AML) atau aktiviti jenayah kewangan yang lain.
Dalam kes di mana terdapat penyalahgunaan serius terhadap platform agen96, termasuk penipuan, penggodaman atau aktiviti haram, kami berhak untuk mendedahkan maklumat yang relevan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian demi melindungi kepentingan platform dan ahli-ahli lain.
Agen96 tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau rangkaian pemasaran pihak ketiga. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa datang daripada agen96 melalui saluran tidak rasmi, anggapkan ia sebagai percubaan penipuan dan abaikan.
Agen96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan mengganggu fungsi platform agen96 dan menghalang anda daripada mengakses beberapa ciri utama.
Agen96 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget atau penjejakan rentas laman sesawang yang tidak berkaitan dengan platform kami.
Agen96 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Pendekatan keselamatan kami adalah berbilang lapisan — bermakna walaupun satu lapisan pertahanan ditembus, lapisan-lapisan lain masih melindungi data anda.
Walaupun agen96 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan 100% dalam semua situasi. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun agen96 anda.
Sebagai ahli platform agen96, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Agen96 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan pelanggan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan agen96. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes di mana permintaan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya atas sebab undang-undang, kami akan menerangkan sebab-sebabnya dengan jelas.
Agen96 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asalnya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh pengekalan berbeza-beza mengikut jenis data:
Apabila data tidak lagi diperlukan, agen96 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Agen96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.
Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi yang jelas di laman sesawang agen96. Anda digalakkan untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala supaya sentiasa mendapat maklumat terkini.
Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Jika anda terus menggunakan platform agen96 selepas sebarang perubahan diterbitkan, ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara agen96 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi agen96 akan menjawab semua pertanyaan dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk isu yang lebih mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan saluran sembang langsung untuk respons yang lebih pantas.
Agen96 komited untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan privasi dengan adil, telus dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama kami.